No se admiten devoluciones trascurrido un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de la compra, estando sin uso el contenido y el continente en perfecto estado.

Los portes de la devolución corren por cuenta del comprador.

El coste de los portes, si son debidos, se descontará del importe de la devolución.

El abono se hará una vez la mercancía llega a nuestras instalaciones y se revise el estado de la misma, estando está acorde con el estado el cual se le mandó.

Para esta acción desde que se recibe en nuestras instalaciones hasta que se determina el estado y se valora la devolución podrían transcurrir de 3 a 5 días máximo.

Si una vez revisada la mercancía no está acorde al estado que se le mandó, no se tramitará devolución alguna estando el cliente en su derecho en reclamar vía legal.

Si quisiera que se le devuelva la mercancía tendrá que correr con los gastos que conlleve, o bien recogerla en el lugar de origen.

Si la mercancía está acorde tal cual como se le mando se le abonará vía transferencia, para lo cual tendrá que facilitar un IBAN que debe acompañar con el certificado de titularidad de la entidad bancaria.

Para solicitar una devolución tendrá que ponerse en contacto vía e-mail a la siguiente dirección, info@newbrico.com.